Opis

Gdy pojawia się opór

Świadoma praca z oporem klienta i własnymi reakcjami

Opór w procesie zmiany nie zawsze oznacza brak motywacji, niechęć czy „trudnego klienta”. Bardzo często jest sygnałem lęku, ochrony, ambiwalencji lub gotowości, która jeszcze nie dojrzała. Umiejętność rozpoznawania oporu i pracy z nim należy do najważniejszych kompetencji każdego specjalisty pracującego z ludźmi.

Ten e-book powstał dla coachów, psychologów, terapeutów, mentorów, trenerów, liderów oraz wszystkich osób wspierających innych w zmianie.

To praktyczny i refleksyjny przewodnik, który pomaga rozumieć, co naprawdę dzieje się w procesie, kiedy klient zatrzymuje się, unika, racjonalizuje, intelektualizuje lub mówi, że „nic nie działa”.

W środku znajdziesz:

• mechanizmy psychologiczne stojące za oporem
• najczęstsze formy oporu klienta w procesie pracy
• zniekształcenia poznawcze, które podtrzymują stagnację
• różnicę między oporem, brakiem gotowości a realnym ograniczeniem
• pracę z własnymi reakcjami specjalisty
• projekcję, przeciwprzeniesienie i granice etyczne
• inspiracje z dialogu motywującego
• pytania pogłębiające do sesji
• checklisty wspierające decyzje procesowe
• arkusz autorefleksji po spotkaniu z klientem
• przykładowe dialogi i scenariusze

Dlaczego warto

Ten materiał nie daje prostych recept. Pokazuje, jak pracować dojrzale, uważnie i skutecznie, bez walki z klientem oraz bez wchodzenia w ratowanie, presję czy frustrację.

To wiedza, która pomaga lepiej rozumieć klienta, ale również siebie w relacji pomocowej.

Dla kogo

Dla Ciebie, jeśli:

• pracujesz rozwojowo lub pomocowo z ludźmi
• prowadzisz sesje i spotykasz impas w procesie
• chcesz lepiej rozumieć zachowania klientów
• chcesz rozwijać warsztat profesjonalisty
• zależy Ci na głębi, a nie powierzchownych technikach

Format produktu

• PDF do pobrania
• wygodny do czytania na komputerze, tablecie i telefonie
• materiał do pracy własnej i zawodowej

To nie jest zwykły e-book o oporze.

To przewodnik po tym, co dzieje się wtedy, gdy zmiana staje się realna — i dlatego trudna.